BOTS AGENTES PERSONALIZADOS
Automação Inteligente para Negócios Modernos
Construímos bots agentes sofisticados usando N8n, nossa plataforma de suporte, Dify e Evolution API, tudo alimentado por uma robusta infraestrutura AWS. Transforme suas operações de negócio com automação inteligente que escala.
Nossas Soluções
Criamos soluções de automação completas que combinam poderosos bots agentes com infraestrutura em nuvem de nível empresarial, entregando sistemas escaláveis, confiáveis e inteligentes que transformam a operação dos negócios.
Sobre Nossa Plataforma
Somos especializados em construir bots agentes personalizados que revolucionam a automação de negócios. Nossa plataforma integra as melhores ferramentas como N8n para automação de fluxos de trabalho, nossa plataforma de suporte para suporte completo ao cliente e Dify para operações de IA.
Alimentado por infraestrutura AWS incluindo ECS, RDS, CloudFront e AppSync, nossas soluções fornecem confiabilidade e escalabilidade de nível empresarial. Utilizamos serviços AWS como S3, CloudFormation, CDK e DynamoDB para garantir desempenho robusto e integração perfeita.
Por Que Nos Escolher
Combinamos ferramentas de automação de ponta com infraestrutura em nuvem empresarial para entregar soluções inteligentes que transformam operações de negócios.
Automação Inteligente
Nossos bots agentes personalizados são projetados para lidar com processos de negócios complexos mantendo interações intuitivas e entregando resultados mensuráveis.
- Desenvolvimento de bots personalizados
- Automação de processos
- Soluções alimentadas por IA
Infraestrutura Empresarial
Construída na robusta plataforma AWS, nossas soluções aproveitam serviços em nuvem modernos e melhores práticas para garantir escalabilidade, segurança e confiabilidade.
- Expertise em nuvem AWS
- Arquitetura escalável
- Sistemas de alta disponibilidade
Vantagens da Nossa Plataforma
Descubra os recursos poderosos que fazem nossa implementação da plataforma de suporte a solução perfeita para suas necessidades de suporte ao cliente.
Integração Avançada WhatsApp Business
Recursos abrangentes do WhatsApp Business com disparo em massa, gerenciamento de contatos e automação inteligente.
Recursos Principais:
- Disparo em massa via WhatsApp com segmentação por tags
- Importação e sincronização automática de contatos WhatsApp
- Suporte a mídia rica (imagens, vídeos, documentos)
- Integração com API WhatsApp Business
Benefícios de Negócio:
- Alcance milhares de clientes instantaneamente com campanhas direcionadas
- Gerenciamento perfeito de contatos entre plataformas
- Maiores taxas de engajamento através de mensagens personalizadas
Integração Google Calendar e Agendamento Inteligente
Agendamento perfeito de compromissos e gerenciamento de calendário integrado diretamente nas conversas com clientes.
Recursos Principais:
- Sincronização bidirecional com Google Calendar
- Agendamento automatizado de compromissos via chat
- Verificação de disponibilidade do calendário
- Geração de links de reunião (Google Meet, Zoom)
Benefícios de Negócio:
- Processo de agendamento simplificado sem sair do chat
- Redução drástica de faltas com lembretes automáticos
- Melhor gerenciamento de tempo para equipes de suporte
Processamento de Mensagens de Áudio com IA
Capacidades avançadas de compreensão e processamento de mensagens de áudio alimentadas por agentes de IA.
Recursos Principais:
- Conversão automática de fala para texto
- Reconhecimento de áudio em múltiplos idiomas
- Transcrição e análise de mensagens de voz
- Análise de sentimento de áudio
Benefícios de Negócio:
- Agentes podem entender rapidamente mensagens de áudio
- Tempos de resposta mais rápidos para comunicações por voz
- Melhor acessibilidade para agentes com deficiência auditiva
Plataforma Completa de Suporte Omnichannel
Gerencie todas as conversas com clientes de uma plataforma centralizada através de múltiplos canais.
Recursos Principais:
- Widget de chat ao vivo para website
- Integração WhatsApp Business
- Suporte Facebook Messenger
- Instagram Direct Messages
Benefícios de Negócio:
- Hub unificado de comunicação com clientes
- Experiência de marca consistente entre canais
- Produtividade aprimorada dos agentes
Casos de Uso do Mundo Real
Veja como nossa implementação da plataforma de suporte resolve desafios reais de negócios com resultados práticos e mensuráveis.
Disparo em Massa via WhatsApp com Segmentação
Uma empresa precisa enviar promoções diferentes para clientes VIP, clientes regulares e prospects, tudo via WhatsApp.
Implementação:
Utilizamos tags da nossa plataforma para segmentar contatos (VIP, Regular, Prospect) e criamos campanhas direcionadas. O sistema permite envio de milhares de mensagens personalizadas simultaneamente, respeitando limites da API do WhatsApp Business.
Principais Benefícios:
- Campanhas altamente direcionadas com maior taxa de conversão
- Personalização automática baseada no perfil do cliente
- Controle de frequência para evitar spam
- Relatórios detalhados de entrega e engajamento
- Integração com N8n para automação de follow-ups
Métricas de Performance:
Importação Automática de Contatos do WhatsApp
Empresa migra de outro sistema ou precisa sincronizar contatos existentes do WhatsApp Business com nossa plataforma.
Implementação:
Sistema automatizado que importa contatos do WhatsApp Business, preservando histórico de conversas, tags, e metadados. Sincronização bidirecional mantém dados sempre atualizados entre plataformas.
Principais Benefícios:
- Migração sem perda de dados históricos
- Sincronização automática de novos contatos
- Preservação de relacionamento cliente-empresa
- Unificação de base de dados de clientes
- Backup automático de contatos importantes
Métricas de Performance:
Agendamento Integrado via Google Calendar
Cliente quer agendar uma consulta ou reunião diretamente durante a conversa no chat, sem sair da plataforma.
Implementação:
Integração nativa com Google Calendar permite que agentes vejam disponibilidade em tempo real e criem agendamentos instantaneamente. Sistema gera links de reunião automaticamente e envia confirmações.
Principais Benefícios:
- Agendamento sem fricção durante o atendimento
- Redução drástica de no-shows com lembretes automáticos
- Sincronização bidirecional com calendários existentes
- Geração automática de links de videoconferência
- Workflow completo de pré-reunião automatizado
Métricas de Performance:
Processamento Inteligente de Mensagens de Áudio
Clientes enviam áudios longos via WhatsApp e agentes precisam responder rapidamente sem ouvir cada mensagem completa.
Implementação:
IA processa áudios automaticamente, gerando transcrições, resumos e análise de sentimento. Agentes recebem texto formatado com pontos principais e sugestões de resposta baseadas no conteúdo do áudio.
Principais Benefícios:
- Resposta 5x mais rápida a mensagens de áudio
- Melhor acessibilidade para agentes com deficiência auditiva
- Histórico pesquisável de conversas em áudio
- Análise de sentimento para priorização de atendimento
- Sugestões automáticas de resposta contextual